物忘れが激しい

最近ご相談やお見積りご依頼が非常に多く、その都度対応しておりますが全てを覚えることが不可能な状態になってきました。
前回お話した～と言われも、どの件でどんな内容だったのか曖昧になってしまっております。
必ずやらないとダメな事は、言われてすぐスケジュールに入れるので問題無いのですが
今後支障が出てくるかもしれないので、何か対応策を考えております。
やはり人数と仕事量が多くなると、全ての把握が難しいと感じました。